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已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 7日, 01:20
loveyagami
您好
我遺失了訂單編號
我信箱都沒收到叫我付款資訊
然後剛剛去繳費了
主要是信箱收不到叫我去繳費的資訊
訂單編碼遺失
導致我無法回覆(綠界訂單編號)
我信箱是loveyagami @yahoo.com.tw
繳費方式是超商繳款
這是幫我朋友購買的
前一次我用atm,有收到並回信
這次用超商繳款
沒有收到

Re: 已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 7日, 14:44
13叔
呃.....沒有訂單編號,無法確認你是否已繳款,變成無法查帳,如何幫你開通呢?
請原諒因為先前已經有太多投機使用者,誆騙我司已經繳費,但最後確定超過半年以上未繳費~!
以至我司還需搜證後交給律師寄信存證信函提告....等,麻煩的繁鎖過程
為防止再有詐欺的形式產生,真的需要麻煩您提供出繳費單號來證明才能幫您做服務
萬分感謝您的反應~TKS~!

或者如果你有超商代碼也可以

Re: 已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 7日, 15:00
loveyagami
13叔 寫:
2019年 11月 7日, 14:44
呃.....沒有訂單編號,無法確認你是否已繳款,變成無法查帳,如何幫你開通呢?
請原諒因為先前已經有太多投機使用者,誆騙我司已經繳費,但最後確定超過半年以上未繳費~!
以至我司還需搜證後交給律師寄信存證信函提告....等,麻煩的繁鎖過程
為防止再有詐欺的形式產生,真的需要麻煩您提供出繳費單號來證明才能幫您做服務
萬分感謝您的反應~TKS~!
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13叔 寫:
2019年 11月 7日, 14:44
呃.....沒有訂單編號,無法確認你是否已繳款,變成無法查帳,如何幫你開通呢?
請原諒因為先前已經有太多投機使用者,誆騙我司已經繳費,但最後確定超過半年以上未繳費~!
以至我司還需搜證後交給律師寄信存證信函提告....等,麻煩的繁鎖過程
為防止再有詐欺的形式產生,真的需要麻煩您提供出繳費單號來證明才能幫您做服務
萬分感謝您的反應~TKS~!

Re: 已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 7日, 15:01
loveyagami
這是那時候繳費的
我沒有訂單號碼
所以不知道怎麼請您幫我開通

Re: 已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 7日, 21:26
loveyagami
13叔 寫:
2019年 11月 7日, 14:44
呃.....沒有訂單編號,無法確認你是否已繳款,變成無法查帳,如何幫你開通呢?
請原諒因為先前已經有太多投機使用者,誆騙我司已經繳費,但最後確定超過半年以上未繳費~!
以至我司還需搜證後交給律師寄信存證信函提告....等,麻煩的繁鎖過程
為防止再有詐欺的形式產生,真的需要麻煩您提供出繳費單號來證明才能幫您做服務
萬分感謝您的反應~TKS~!

或者如果你有超商代碼也可以
可不可以盡快幫我處理= =

Re: 已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 8日, 06:09
Marquez
請統一填上您的綠界訂單編號即可,我們就能夠查帳對帳 如果忘記訂單編號請填上你付款時所填寫的姓名也可以

Re: 已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 8日, 09:24
loveyagami
Marquez 寫:
2019年 11月 8日, 06:09
請統一填上您的綠界訂單編號即可,我們就能夠查帳對帳 如果忘記訂單編號請填上你付款時所填寫的姓名也可以
我也忘記了 暈倒
就是忘記 才問= =
好像是阿寶吧 有點忘記 信箱是loveyagami@yahoo.com.tw
這回復速度真的好慢= = 不知道講什麼

一下子的東西 拖了2天
拖到今天星期五 是不是要變到星期一 才用好.....

Re: 已經繳費超商信箱未收到通知(遺失訂單號碼)

發表於 : 2019年 11月 8日, 17:01
13叔
loveyagami 寫:
2019年 11月 8日, 09:24
Marquez 寫:
2019年 11月 8日, 06:09
請統一填上您的綠界訂單編號即可,我們就能夠查帳對帳 如果忘記訂單編號請填上你付款時所填寫的姓名也可以
我也忘記了 暈倒
就是忘記 才問= =
好像是阿寶吧 有點忘記 信箱是loveyagami@yahoo.com.tw
這回復速度真的好慢= = 不知道講什麼

一下子的東西 拖了2天
拖到今天星期五 是不是要變到星期一 才用好.....
您有綠界的訂單編號也可以填上以供查詢,再照官網填單格式去填單即可,另外由於這是您個人遺失訂單號碼,不屬我司作業流程失誤,所以要照著工作程序來走,畢竟你口中的一下子的事情,但開通版大每天面對的是超過二三百封開通申請,但每位使用者都是心急的,所以才會製定流程來減少失誤,並且確定所有使用者都擁有相同的權益及開通時效,定然不可能因為您個人疏失就行使特別權利優先開啟,關係這點可能需要您和我司流程配合,如若您要快點的答覆,可以考慮使用DC群組,版主們在工作空檔時間可以利用手機回覆您解決方式,或許能快一點,但不會因為個人使用者的疏失而開啟特例,否則所有使用都都要求優先,那流程勢必會因爭先恐後而更加的慢,這點還需您的配合,公司雖說是48小時內開通,但開通版主幾乎是天天開通,每天晚上固定會開通,如果您現在馬上填單,是有機會趕上的,但若來不及也只能照作業流程走,再次重申我司就是48小時內開通,周休二日休息,感謝你的配合,也請您見諒