匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

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匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 bau6335 » 2020年 9月 8日, 11:06

如標題

9392FBE6AA5E8F30B9354DB7F6BCF3D7

這是我的序號

我大概是9/4 9/5號匯款600元
但是我沒收到貴公司回信 也沒有訂單號碼
我直接去申請開通 也沒有下文

我匯款末五碼33658 台中銀行的
名字是曾X瑋
你們可以幫我查看嗎

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Re: 匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 13叔 » 2020年 9月 8日, 13:12

bau6335 寫:
2020年 9月 8日, 11:06
如標題

9392FBE6AA5E8F30B9354DB7F6BCF3D7

這是我的序號

我大概是9/4 9/5號匯款600元
但是我沒收到貴公司回信 也沒有訂單號碼
我直接去申請開通 也沒有下文

我匯款末五碼33658 台中銀行的
名字是曾X瑋
你們可以幫我查看嗎
你填開通申請單時,系統自動回信的開通申請單回函也沒收到嗎?
意思是你二次信箱都填錯嗎?
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Re: 匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 LinPRO » 2020年 9月 8日, 13:24

可以提供你轉帳的截圖給我們嗎
因為查詢9/4 9/5的轉帳紀錄並沒有你所說的台中銀行 以及後五碼33658的轉帳紀錄
1599542320956.jpg
你有先確認過你帳戶有扣款且是轉帳給我們嗎?
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Re: 匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 13叔 » 2020年 9月 8日, 14:08

bau6335 寫:
2020年 9月 8日, 11:06
如標題

9392FBE6AA5E8F30B9354DB7F6BCF3D7

這是我的序號

我大概是9/4 9/5號匯款600元
但是我沒收到貴公司回信 也沒有訂單號碼
我直接去申請開通 也沒有下文

我匯款末五碼33658 台中銀行的
名字是曾X瑋
你們可以幫我查看嗎
經查證並沒有你的任何匯款記錄,你可以先提供你填錯的信箱地址嗎?我們要用你填的申請單回查
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Re: 匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 bau6335 » 2020年 9月 8日, 17:32

我剛剛查詢銀行帳戶
匯款日期是9/3號
我填寫的信箱是 lovemomo0117@yahoo.com.tw
我確定有扣款唷
麻煩你查詢一下9/3號

如果沒有 那就只有一種可能 我轉帳的帳號輸入錯誤
不過應該不太可能阿......
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Re: 匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 13叔 » 2020年 9月 8日, 20:49

bau6335 寫:
2020年 9月 8日, 17:32
我剛剛查詢銀行帳戶
匯款日期是9/3號
我填寫的信箱是 lovemomo0117@yahoo.com.tw
我確定有扣款唷
麻煩你查詢一下9/3號

如果沒有 那就只有一種可能 我轉帳的帳號輸入錯誤
不過應該不太可能阿......
皓思軟體設計有限公司 沒錯吧..
你先去確認你的信箱是 lovemomo0117@yahoo.com.tw
還是 lovemomo0117@yahoo.com

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Re: 匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 幽靈文 » 2020年 9月 9日, 01:26

曾先生你好

麻煩您寄一封信件到官方信箱
你填單資訊沒訂單編號信箱也錯誤
這樣開通人員無法開通
請提供信箱 與 申請人姓名
先寄信到官方信箱
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Re: 匯款寫錯信箱 後續寫開通申請 也都沒下文 怎麼辦

文章 bau6335 » 2020年 9月 9日, 11:21

我已經寄信到貴公司信箱了
我的正確信箱應該是 lovemomo117@yahoo.com.yw 我確定了
之前是填寫成多一個0 填錯了

我的申請人姓名是 曾信瑋
台中銀行9/3匯款 末5碼 33658
謝謝

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